Как удалить отрицательный отзыв в интернете

Негативный отзыв
Негативный отзыв

Отрицательные отзывы негативно сказываются на интересе пользователей к той или иной компании. Разумеется, с негативными оценками, как объективными, так и ложными, необходимо работать. Что делать, если Вы получили отрицательный отзыв, который является заказом конкурентов или оставлен анонимом, никогда не пользовавшимся услугами организации? Как удалить негатив в интернете и вернуть компании доброе имя? Можно попытаться самостоятельно ликвидировать плохие отзывы.

Что нужно делать, если о Вас намеренно оставляют отрицательные отклики:

1. Чтобы удалить негативные отзывы, в первую очередь необходимо написать в техподдержку ресурса, на котором они опубликованы. Следует подробно обосновать запрос (желательно юридически) и точно изложить нарушение, допущенное отправителем откликов.

2. Насколько это возможно, на соответствующем сайте нужно оставить корректирующее мнение о каждой отрицательной оценке. Ответы должны быть продуманными и грамотными.  

3. Если с автором отзыва можно связаться, то следует это сделать. Возможно, Вы сможете урегулировать вопрос (к примеру, если отзыв был размещен по ошибке).

4. Если автор оценки или отклика не отвечает, иногда имеет смысл подготовить соответствующую правовую основу для запроса личности службой техподдержки для проверки информации.

5. В ряде случаев необходимо обратиться за консультацией к квалифицированному юристу. Внесудебное разбирательство — самый простой и сравнительно дешевый способ удалить отрицательную онлайн-оценку. Найм опытного профессионала зачастую значительно эффективнее, чем самостоятельное удаление отрицательного отзыва.

6. Возможно, придется начать судебное разбирательство, чтобы удалить оценку. Заявленное нарушение закона должно быть детально задокументировано с помощью скриншотов и других доказательств. Если Вам ответил отправитель отзыва, то переписку также следует приобщить к делу.

Сегодня любой желающий может создать учетную запись в Google, Яндекс, Facebook или TripAdvisor. Google, например, не проверяет личность пользователей заранее, хотя и не пропускает некоторые отзывы. На других платформах также имеются свои преимущества и недостатки. Удалить статью с сайта или стереть плохой отзыв анонима не так просто. Часто для этого требуется время и помощь компетентных специалистов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *